关于immigrant category code

猴子哥哥您好，是这样我申请了魁北克政府的学生贷款，但是他们要我提供这个immigrant category code。我查了一下它可能在imm1000或者imm5292表格里面有。但是我是疫情期间通过peq移的民，只收到免登录的电子邮件和pr卡，怎么找都找不到带有这个code的证件或者邮件。我也有在ircc官网搜到可能是SW1-QC这个code，但给学生贷款部门打电话时他们一定要我补传带code的文件。想问一下这种情况我应该怎么办呢，是去补办这个登陆纸还是跟学生贷款部门解释疫情期间没有登陆纸了或者有其他的办法？