QSW等待过程中进行学历认证

为了极大的节省时间，提交了QSW，现在进行魁省同等学历认证，提交了三次材料，全部被打回来了。
1. 第一次是提交的复印件，然后说是付款不对（2018年刚刚费用116调到117）
2. 第二次说不是true copy （我提交的全部是复印件，但是带了国内教育部的学历认证复印件）
3. 第三次说还是不是true copy （我提交的是国内教育部认证的原件）
现在疑惑了，我的问题是：
1. 是不是一定要到国内公证处公证才可以？有没有其它的方案
2. 公证处公证有一个学历公证＋学位公证，是不是两个都需要？
3. 国内认证有没有说要求必须的格式，或者必须到市级以上的公证处才会比较认可。

请解惑，谢谢啦！